NOS MOYENS

Nos équipes sont encadrées par des responsables, à la fois techniciens experts et managers permanents. Ils assurent le suivi de la formation de leurs collaborateurs.

C’est grâce aux compétences acquises dans les plus grands groupes nationaux qu’ils ont pu gérer et développer avec succès des centres régionaux. Ces expériences réussies nous permettent d’envisager le démarrage et l’essor de notre réseau avec confiance. Les impératifs de résultat d’une pénétration du marché eficace seront respectés.



LE STOCK :

La disponibilité des vitrages permettant d’effectuer toutes les interventions avec le maximum de réactivité  est déterminante pour confirmer à chaque instant l’Assistance de proximité.
Le volume et la classification des références de vitrage de nos stocks font partie des composantes  de notre dispositif de développement en liaison avec les principaux fabricants :
  • SAINT GOBAIN, PILKINGTON, ASAHI, PPG, GUARDIAN et SOLIVER.

La gestion des stocks est également une fonction fondamentale pour assurer un flux de service alerte et ponctuel.


Notre expérience des enjeux de la bonne gestion des stocks et la recherche perpétuelle de l’équilibre
entre niveau de satisfaction de la clientèle et coûts engendrés par leurs compositions,
sont des moteurs importants de notre projet de développement.


L'INFORMATIQUE :

Point de passage obligé, la quasi totalité des procédures repose aujourd’hui sur le traitement informatique.

  • C’est une véritable infogérance interne que nous mettons en place.
  • Au-delà de la gestion des tâches quotidiennes, elle est destinée à favoriser l’alignement de nos services et de nos centres sur les besoins courants et futurs de nos clients.
  • Le dispositif mis en place participe de la rationalisation et du renforcement de l’efficacité de nos services ainsi que des gains de productivité et d’efficacité.
  • La réussite de cette démarche s’articule autour de nos configurations informatiques déjà opérationnelles.
  • Celles-ci mettent en oeuvre les logiciels de production de devis automatisés, selon les paramètres et les abaques des constructeurs.

La facturation s’inscrit dans le même flux en intégrant l’interface EDI-DARVA.

« Stock dédié et chaîne logistique maîtrisée »

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